Política de Privacidad Novobox

Fecha de última actualización: Febrero 2026

En Novobox valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales conforme a la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.
Al acceder, registrarte o realizar una compra en nuestro sitio web, aceptás las prácticas descritas en esta política.

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1. Información que recopilamos

Recopilamos los datos necesarios para procesar tus pedidos, mejorar tu experiencia y ofrecerte un servicio personalizado.
Esto incluye:

• Nombre y apellido

• DNI (si fuera requerido para facturación)

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Dirección de envío y facturación

• Datos de pago (procesados de forma segura por plataformas externas)

• Historial de compras e interacciones con el sitio

También podemos recopilar datos no personales (como tipo de dispositivo, navegador o ubicación aproximada) para mejorar el rendimiento del sitio.

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2. Uso de la información

La información que recopilamos se utiliza para:

• Procesar y enviar tus pedidos

• Emitir facturas y comprobantes fiscales

• Enviar confirmaciones, actualizaciones y soporte

• Personalizar tu experiencia en nuestra tienda

• Enviar promociones y novedades (si aceptaste recibirlas)

• Mejorar nuestros productos, servicios y atención al cliente

Nunca venderemos, alquilaremos ni compartiremos tu información personal con terceros ajenos a Novobox sin tu consentimiento.

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3. Protección de tus datos

Novobox adopta medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.
Las transacciones en línea se procesan mediante pasarelas de pago seguras (por ejemplo, Mercado Pago, PayPal, entre otras), que cuentan con cifrado SSL y cumplen con las normativas PCI DSS.

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4. Terceros y servicios externos

Podemos compartir algunos datos con terceros únicamente cuando es necesario para operar nuestro negocio, por ejemplo:

• Empresas de mensajería o logística (para el envío de tus productos)

• Plataformas de pago y facturación

• Proveedores de hosting y análisis web

Estos terceros solo acceden a la información necesaria para cumplir su función y están obligados a mantener la confidencialidad de tus datos.

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5. Comunicaciones y marketing

Solo recibirás correos o mensajes promocionales si diste tu consentimiento.
Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento haciendo clic en “Darse de baja” o contactándonos directamente.

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6. Derechos del usuario

Como titular de los datos, tenés derecho a:

• Acceder a la información que tenemos sobre vos

• Solicitar la rectificación o eliminación de tus datos

• Revocar el consentimiento para el tratamiento de tu información

Podés ejercer estos derechos enviando un correo a [email protected] con el asunto “Protección de Datos”.

La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (www.argentina.gob.ar/aaip) es el organismo encargado de velar por el cumplimiento de la Ley N° 25.326.

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7. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido.
Podés configurar tu navegador para rechazarlas, aunque algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente.

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8. Cambios en la Política de Privacidad

Novobox se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento.
Las actualizaciones se publicarán en esta página, y la fecha de modificación se indicará al inicio del documento.

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9. Contacto

Si tenés dudas o querés ejercer tus derechos de privacidad, podés contactarnos a través de:

 

• Correo electrónico: [email protected]